За последние несколько лет сфера кредитования заметно расширилась, что естественно вызвало появление новых специальностей и должностей в банковской среде. Не последнее место в их числе занимает и кредитный консультант, задача которого – донести людям, планирующим взять ссуду, информацию о кредитных продуктах банка в максимально доступной форме. Что еще входит в его обязанности, и где можно встретить такого специалиста? Предпосылки появления профессии Не так давно, чтобы получить консультацию по кредиту, нужно было обратиться непосредственно в банк и всю интересующую информацию уточнить у кредитного эксперта. То есть и консультацию, и оформление займа осуществлял один человек. Сегодня же количество желающих занять деньги у банка возросло, кредиты стали выдаваться повсеместно, а разновидностей программ кредитования появилось и вовсе бесчисленное множество. Соответственно, нагрузка на кредитные отделы тоже существенно возросла. Именно это и послужило причиной появления новой банковской профессии – кредитный консультант. При этом правильно организованная работа этого специалиста способствует разгрузке других банковских служб от лишних обязанностей. Кто такой кредитный консультант? Этот специалист выступает посредником между заемщиком и кредитором. Консультант-профессионал должен обладать безупречными знаниями в области кредитования. Его задача – доступным для каждого соискателя языком донести условия той или иной кредитной программы. Собственно, от результата его деятельности и будет зависеть согласится ли консультирующийся на кредит или нет. Не нужно путать консультанта с экспертом из кредитного отдела. В отличие от последнего, консультант не занимается оформлением кредитов, не принимает каких-либо решений по оценке платежеспособности и надежности соискателя, и не печется о возвратности займа. Его главная задача – это продвижение имиджа банка и привлечение новых заемщиков через качественную консультацию. Чем полезен консультант? Для рядового соискателя консультант будет полезен тем, что сэкономит ему время, которое пришлось бы затратить на изучение банковской кредитной программы самостоятельно. Причем получить консультацию этих специалистов можно не только в самом банке, но и в большинстве торговых точек или даже онлайн через сайт кредитора. Консультант поможет индивидуально каждому соискателю, учитывая личностные факторы подобрать оптимальный вариант получения займа, а также сообщит о всевозможных комиссиях, процентах и прочих сборах. В его обязанности входит также помощь в заполнении анкеты и подаче заявления на кредит. Даже уже получив заем, в случае возникновения вопросов по кредитному соглашению или графику платежей, вы можете смело обращаться за помощью к консультанту. Те же самые консультанты, но за деньги… Поняв необходимость в кредитном посредничестве, стали появляться отдельные организации, специализирующиеся на кредитном консультировании – брокерские агентства. Их услуги, в принципе, аналогичны услугам банковских консультантов. Правда, консультант действует в интересах конкретно «своего» финучреждения, а кредитный брокер может быть как независимым (поможет выбрать оптимального кредитора из множества банков), так и рекламировать банк-партнер. Отличительной особенностью брокера является то, что услуги его – платные. И его участие в небольших кредитных сделках будет, скорее всего, нерациональной тратой. Другое дело, если вы берете ипотеку или автокредит, тогда независимый брокер сможет сэкономить вам круглую сумму, которая покроет его услуги с лихвой.
