Возврат товра купленного в кредит Не секрет, что финансовые возможности многих граждан ограниченны, что сказывается на способности приобретать те или иные виды товаров. Однако, благодаря тесному сотрудничеству кредитных организацией и магазинов, физическое лицо может приобрести любой понравившийся товар за счет денежных средств, предоставленных банком. При этом покупатель, воспользовавшийся услугами банка, не застрахован от приобретения некачественного товара. Некоторые граждане оказавшись в ситуации, когда приобретенное ими изделие сломалось, вышло из строя или имеет брак, испытывают сложности при возврате такого товара. Действующим законодательством четко регламентирован порядок возврата некачественного товара, приобретенного за счет заемных денежных средств. Стоит сразу оговориться о том, что ни при каких обстоятельствах не стоит портить отношения с банком, предоставивщим денежные средства. Во-первых, кредитная организация не имеет никакого отношения к качеству товара, она только предоставляет деньги на совершение покупки. Во-вторых, ненадлежащее исполнение должником своих обязательств перед кредитором может повлечь применение к нему определенных в договоре санкций (например, штраф, пеня и прочее). Таким образом, необходимо исправно вносить ежемесячные выплаты до того момента, пока официально не будут расторгнуты отношения с банком. После того, как физическое лицо обнаружит брак, ему необходимо написать претензию в магазин, в котором было приобретено соответсвующее изделие. Претензия составляется в свободной форме, при этом необходимо сделать два экземпляра. Один экземпляр документа остается в магазине. Что касается второго экземпляра, он остается у покупателя, при этом продавец должен расписаться на нем и указать дату получения претензии. После получения претензии магазин должен принять решение о расторжении договора купли-продажи либо об отказе в возврате денежных средств. Если магазин отказывается удовлетворить требования покупателя, необходимо получить от него письменный отказ. При расторжении договора продавец возвращает кредитной организации денежные средства за бракованный товар, поскольку именно банк является собствеником изделия до момента погашения кредита. На совершение всех необходимых действий (расторжение договора купли-продажи, перечисление денежных средств) магазину предоставляется десять дней. После перечисления денежных средств клиенту необходимо обратиться в банк с заявлением о досрочном расторжении кредитного договора в связи с расторжением договора купли-продажи. Кроме заявления клиент должен предоставить в банк документы, свидетельствующие о факте прекращения отношений между должником и магазином, а также о возврате товара (чеки, ответы магазина, претензии и т.д.). Расторжение кредитного договора является основанием возврата клиенту денежных средств, которые уже были внесены им в счет погашения кредита. Как правило, при возварте товара, купленного за счет заемных средств, покупатель может рассчитывать только на возвращение стоимости изделия. Расходы, связанные с выплатой процентов по займу, кредитной организацией не возвращаются. Если клиент вносил первоначальный взнос за товар за счет собственных средств, то эта сумма должна быть возвращена ему продавцом. В том случае, когда не удается договориться с магазином или банком, остается только один возможный вариант действий. Покупателю необходимо обратиться в суд с иском о защите своих прав, при этом к исковому заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие изложенные в нем обстоятельства.
